你努力工作來獲取對你網站的流量，你為廣告付費，你對搜索引擎的優(yōu)化，你在社會媒體上工作。顧客能找到你，但是他們相信你嗎？真實世界里，人們面對面地做生意，他們憑直覺就能判斷是否喜歡你，是否信任你，是否愿意與你做生意。網站網站制作：電商網站設計企業(yè)應該明確哪些問題？

不管你經營什么類型的企業(yè)，問問你自己下面的問題。

顧客能看見我嗎？

假如他們不能親眼看見你，最好的下一個辦法就是去見你。商人老板的名字和他/她的名字很相似。更多的是關于“質量”的圖片，或者如何“關愛顧客”的報價。業(yè)主發(fā)來的視頻消息最好。錄像比較形象，就像見到你一樣。重新設計網站時，我首先添加了這個功能。

顧客能看到我做的生意嗎？

即使他們不能去你的柜臺，至少他們可以看到你的真實地址。這樣可以立刻增加信任。地址正確意味著你不大可能是個騙子。最好是，發(fā)布你的辦公地點照片的網站，哪一種類型的網站，最需要顯示真實地點？您可以猜測：電子商務。企業(yè)越虛擬，展示其真實性越重要。本公司確保客戶能以任何可能的方式與其聯(lián)系：

客戶能跟我聊聊嗎？

因為你有了錄像，卻無法證明你存在。當客戶需要幫助時，你也不能證明你是可靠的。很多人喜歡支持即時聊天呼叫。

我的認證是否值得信任？

信任感的標志向人們保證他們和你做生意是安全的。調查顯示，人們最信任的標志是與防病毒有關的。意思是諾頓和麥加。但是商業(yè)管理局、TRUSTe和Verisign的注冊人數也很多。何不貼上這些？

觀眾們會支持我嗎？

信任感的標志告訴人們你的業(yè)務是安全的。但是你們能提供嗎？請客戶發(fā)言。文字的見證是好的，但是容易偽造。用皮克作見證更加真實。一段錄像證實..，好，這不是假的，對嗎？

顧客了解我嗎？

到當地購物的一個好處就是你了解當地的商店。店里的人你知道。你們了解了他們的價值觀，了解了他們代表的價值觀。網站能做到這些嗎？沒問題。那是你的“關于”網頁。

顧客是否能看到我的產品？

試著顯示產品正在使用。最理想的是，讓顧客拍下你產品的工作狀態(tài)的視頻。一次顯示、一次介紹。為了建立信任，你不需要做這些事。但你做得越多，顧客對你的懷疑就越少，銷售也就越多。講講故事。盡量顯示取得第三方的信任。那正是我們需要的。