網站是功能越全越好嗎？

網站不是功能越全越好，而是越實用越好。網站的功能要結合網站的整體需要，結合企業的商業目的。

 怎么才算是實用型的網站？

網站的可用性（Web usability）其實很簡章，但是現在的很多網站都做不到位，主要表現在以下幾種情況：點鏈接很簡單，但要知道哪些鏈接值得去點可不容易；網頁上的說明常常不清不楚的，讓網友猶如墜入五里迷霧，不知道應該點哪里才對；現在網絡上互動的技術五花八門，往往讓使用者更加頭大；網絡上的導航欄做得很糟糕，使用者結果會迷失在浩瀚的網絡世界里，找不到自己想要的信息；電子商務交易的流程并不容易讓人了解，而且也不容易完成；許多網頁雖然做得相當亮麗，但是金玉其外敗絮其內，使用者反而找不到需要的內容，也沒有想要的交易項目；就目前的情況來說，高達九成的商業網站都相當不實用。如果你想要找到某些數據，那么在一般的網站肯定會找不到，就算能夠找到，也要經過一番辛苦奮斗。從以往的經驗可以得知，網站的可用性無法一蹴可及，除非項目管理團隊在網站設計過程就特別注意網站的可用性，否則結果往往令人失望。

如果高達九成的網站可用度都這么差，那么人們為什么還要上網？簡單的說，剩下來一成的網站還算不錯(甚至于很棒)，網絡是一種使用者主導的傳播媒介，也就是說使用者大多數的時間都是花在好的網站上，并且我們應該盡量避免制作粗糙的網站。

但這種情況下，也有好的一面，想想看，既然大多數的網站都做得不好，那么你只要把網站做得容易使用，以及滿足使用者的需求，那么必然能夠脫穎而出，吸引龐大的人氣。

在這里簡章介紹幾個提升網站實用性的方法

這些方法往往會有立竿見影之效，實施之初就會有相當大程度的改變。接下來的效果雖然比較不明顯（因為真正的問題在一開始就已獲得解決），但是仍然能夠穩定的改善網站的可用度。現在網站的可用度至少還可以改善個20倍，因此就算再努力也不為過。

我們應該如何衡量網站的可用性呢？各位可以從使用者學習網站使用的速度、找到所需數據的快慢、以及達成訂貨之類的任務需要多久時間來衡量。如果業者能夠把企業內部應用程序的訓練預算砍掉一半，或是讓客戶加速在網站上交易的時間，那么其網站的可用性更是加倍。雖然這并不代表業者能夠拿到兩倍的訂單，但是至少能夠在其它的網站當中脫穎而出。

以下是改善網站可用性的步驟：

1、不管你覺得舊的網站有多爛，在重新設計之前，可以針對舊版使用者做個小型的意見調查，說不定舊版網站里還是有些值得保留的特色。調查當中也能夠看出來以前讓使用者的問題所在，以及使用者對于網站錯誤的看法，對此有通盤了解之后，再重新設計也會比較容易。

2、針對競爭對手的網站進行比較性的使用者意見調查。別的公司為了打造網站而耗費巨資，透過使用者意見調查，你可以效仿他們的長處，并且避免犯上和他們同樣的錯誤。

3、針對使用者進行實際的調查（field study），徹底了解他們工作環境的狀況。這個步驟對于專門支持員工或是企業伙伴的企業內部網站或是企業間網站而言尤其重要。你會發現到調查結果和經理人片面告訴你的往往是會有些出入的。

4、建立幾個不同的設計模型，為了在最短的時間之內測試各種可能性，這些設計應該交由不同的團隊來同步進行。并且針對幾位使用者進行調查，從中找出最適合你的新設計。

5、挑出最適合的設計之后，即可進一步開發，先以 HTML 作出幾個雛型頁面，即可邀請更多的使用者來進行測試，找出這個設計的美中不足之處。

6、如果預算許可的話，反復多試幾次：修補從測試當中發現的問題，進一步開發原型之后再進行測試。你每作一次，網站平均的可用性就可以增加38%。追求盡善盡美的過程是永無止盡的；我所有研究過的個案，早在達到完美的使用者接口之前，就已燒光了所有的預算。[Page]

7、當網站建構得差不多，已經具備關鍵頁面以及導航組件時，可以再做一次最后的測試，藉以調整商標、找出錯誤的訊息、以及調整互動功能的細項問題。雖然在最后的測試階段已經無法針對最基本的問題進行改變，但是依然可以大幅提升網站的可用性。

通過以上的步驟，加上一個完整的策劃案，再加上一個全面的營銷方案，網站的作用會得到最好的發揮。

13 企業網站需要更新嗎？

加強網站的管理和維護、更新對于企業網站是很重要的。網站建成后，管理和維護非常重要，包括動態信息更新、新產品更新、咨詢回復、網站安全等。企業的領導要對網站的管理倍加重視。企業CIO(首席信息執行官)（包括兼職的CIO）要切實負起責任，制定網站管理與日常維護更新制度，落實考核與獎懲辦法，建立信息更新渠道，確保網站發揮作用。

14.企業網站更新時應該注意些什么？

大部分企業初期建網時對公司網站設計并沒有深刻的認識，尤其是中小企業，初期建網多為試探性操作，有的只是簡單的幾頁介紹而已，網站信息、技術含量很少，再加上設計公司魚目混珠，因此，網站在企業運營中的作用并不明顯。當然，網站建設是一個不斷完善的過程，那么，企業在網站更新過程中應該注意哪些因素，才能讓網站發揮更大的作用呢？

1、 網站內容

現在大多數中小企業網站欄目劃分趨于一致：公司簡介、產品/服務介紹、聯系方式等，這似乎成了一種模式，在版式設計上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式，網站不會利用富于企業特點的圖形或文字進行裝飾，網站設計沒有個性。設計公司可以以此為模板套在大多數企業的網站中，這相對而言還不重要，網站的內容安排才更重要。舉例而言：網站在介紹產品或服務的時候，是否站在客戶的角度去介紹了呢？客戶會關心產品什么內容？產品或服務介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問？網站內容是否有親和力，能夠迅速拉近與客戶的距離？我們說，企業建立自己的網站，除了宣傳自己、展示自己，更重要的是如何為企業帶來利潤，通過網站，使更多的潛在客戶變成實在的客戶！因此，多德思建議打算重新建設網站的企業仔細考慮網站內容的安排，同時你們有權利向設計公司咨詢，他們有義務解釋您的各種疑問，協助您重新對網站進行規劃。

2、 技術問題

首先應該說明的是，我們并非鼓動企業在自己的網站中加大技術含量。實際上，最重要的是所使用的技術在多大程度上實現了預期的功能或者說網站所要的功能需要什么樣的技術實現比較經濟劃算。而我們在與企業的接觸中，常常碰到這種情況：網站中使用了先進的技術，當然進行了大筆的投資，但實際上所實現的功能通過其他方式，很低的投入就可以實現！但是企業并不了解這些。因此企業在自己的網站建設中一定要盡量多了解些信息，多做些比較，同時要慎重審查他們所提交的網站設計方案。在此，多德思提醒您，網站建設實際上并不是一個簡單的工作，如何站在企業的角度去規劃、營造一個實用的網站，投入與網站功能相配套的技術，需要您與設計公司或專業人員仔細探討。

3、 互動問題

您的網站是否實現了與客戶的互動，包括與客戶的在線交流、BBS、留言板、E-mail的即時回復,您還可以建立自己的數據庫，比如客戶信息數據庫、產品管理數據庫等等，通過后臺管理系統，自動實現網站的更新！新產品也可以即時發布到網站中去。這些功能是企業網站在更新中最重要的內容，同時也是網站真正能夠發揮作用的重點所在！